Notre conseil avant de louer à Naples
La bonne réponse dépend moins du loueur que du moment où vous prenez la voiture. Voici ce que nous ferions selon votre situation.
Ne louez pas à l'arrivée
Passez vos jours à Naples sans voiture, puis récupérez-la le matin du départ. Napoli Centrale est pratique si vous partez de la gare (Avis et Sixt y ont un comptoir). Si vous voulez le plus grand choix de loueurs, l'aéroport reste mieux fourni. Si votre premier arrêt est la côte Amalfitaine, comparez aussi une prise en charge à Salerne.
Choisissez un comptoir dans l'aéroport
Privilégiez un loueur dont le comptoir est dans le terminal ou dans la zone loueurs du 1er étage, plutôt qu'une agence hors aéroport avec navette sur appel. C'est encore plus important si vous atterrissez le soir : vérifiez l'heure de fermeture, certaines agences ferment à 22h.
Comparez le coût final, pas le tarif d'appel
Les prix les plus bas viennent souvent de loueurs hors aéroport dont les notes clients sont nettement plus faibles. Avant de choisir, additionnez la franchise, le dépôt de garantie, le carburant et les options. Si le plafond de votre carte est limité, regardez d'abord Locauto, qui communique sur l'absence de dépôt de garantie en réservation directe : vérifiez-le pour votre catégorie.
Locauto ou Sicily by Car en premier
Ce sont les deux enseignes pour lesquelles nous avons trouvé le plus d'éléments récents et favorables à Naples. Prenez une petite voiture, une carte de crédit au nom du conducteur principal, et lisez la clause vol : chez Maggiore par exemple, la couverture complète ne la supprime pas totalement en Campanie.
Naples, la ville que j'ai vraiment aimée
Le linge qui pend entre les immeubles du Centro Storico, les scooters qui se faufilent dans les ruelles, parfois à contresens, les marchés qui débordent sur la chaussée : la ville est dense, bruyante, parfois chaotique. C'est un ressenti personnel, mais ce côté brut et populaire m'a par moments rappelé certains quartiers de Marseille. On accroche tout de suite ou il faut un peu de temps pour entrer dans son ambiance, et les deux réactions sont courantes.
La street food a été l'un des grands plaisirs du séjour : fritture, taralli au poivre et à l'amande, pizza fritta. Les Quartieri Spagnoli, San Gregorio Armeno et les abords de la Via dei Tribunali en concentrent une bonne partie. Naples se mange autant qu'elle se visite, et tout cela se vit à pied.
C'est pour cette raison que je n'aurais pas pris de voiture pour la ville elle-même. Le centre est étroit, le stationnement difficile, plusieurs secteurs sont en zone à trafic limité, et le métro comme les funiculaires font très bien le travail. La voiture devient utile au moment de partir vers Pompéi, le Vésuve, la côte Amalfitaine, Paestum ou le Cilento, des sites bien moins pratiques en transports en commun.
Où récupérer la voiture : aéroport, Napoli Centrale ou Salerne
À Capodichino, « louer à l'aéroport » recouvre trois situations différentes. Les comptoirs ne sont pas tous au même endroit, et les voitures sont presque toujours dans un parking séparé du terminal.
| Où se trouve le loueur | Exemples à Naples | Ce que ça change pour vous |
|---|---|---|
| Comptoir dans le terminal ou au 1er étage (zone « Uffici Autonoleggi », par les ascenseurs) | Locauto, Hertz, Maggiore, Drivalia, Europcar, Sicily by Car (arrivées), Sixt (hall des arrivées) | Formalités sans navette. Les voitures restent dans un parking à environ 400 à 700 m, desservi par une navette gratuite. Hertz indique aussi une dizaine de minutes à pied. |
| Agence hors aéroport avec navette | B-Rent, Noleggiare, Centauro et plusieurs loueurs low cost | Il faut souvent appeler la navette et la trouver à un point de rendez-vous (rond-point, parking P5). C'est là que se concentrent les notes clients les plus basses. |
| Napoli Centrale | Avis et Sixt (niveau -1 de la gare), Hertz (Corso Arnaldo Lucci) | Idéal si vous quittez Naples après quelques jours sans voiture. Horaires plus courts qu'à l'aéroport, surtout le week-end. Moins d'enseignes en concurrence. |
Les loueurs de Naples : notre verdict
Nous avons étudié les principales enseignes présentes à Capodichino à partir des avis clients liés à l'agence de Naples quand ils existent, des conditions publiées par les loueurs et des fiches agence des comparateurs. Un avis isolé n'est pas une preuve, une note globale ne dit pas tout, et pour plusieurs enseignes les données propres à Naples sont trop minces pour trancher : nous le disons quand c'est le cas.
Nos verdicts ne dépendent pas des commissions d'affiliation. Les sources utilisées sont listées en fin de page.
- Notre verdict
- L'enseigne pour laquelle nous avons trouvé le plus de retours récents et favorables propres à l'agence de Naples, avec une politique de dépôt de garantie qui peut être un vrai avantage si votre carte a un plafond limité.
- Ce qui joue en sa faveur
- Plus de 7 000 avis Trustpilot sur la seule agence de l'aéroport, avec une note élevée et environ 5 % d'avis à une étoile. Locauto a communiqué sur la suppression du dépôt de garantie pour les réservations faites sur ses propres canaux (site, application, agences), et un avis récent sur l'agence de Naples salue l'absence de blocage important sur la carte. La page de l'agence ne donne toutefois aucun montant de dépôt par catégorie, et une offre Locauto Naples consultée sur DiscoverCars affichait un dépôt symbolique sans préciser les conditions. Selon la page de l'agence, les cartes de débit Visa et Mastercard sont acceptées pour les voitures standard. Le comptoir est au 1er étage du terminal.
- Points de vigilance
- Quelques avis récents signalent une insistance sur les options au comptoir, et un client indique qu'aucun état des lieux n'a été fait au départ. La franchise reste à votre charge sans couverture complémentaire (1 200 € sur une offre consultée via comparateur). Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour les catégories L et T, ni pour le dépôt des utilitaires.
- Pour quel profil
- Les voyageurs dont la carte a un plafond limité, et ceux qui veulent un comptoir dans l'aéroport sans payer de premium.
- À vérifier avant de réserver
- La ligne « dépôt » de votre offre précise, pour votre catégorie et votre canal de réservation (direct ou comparateur). Faites l'état des lieux vous-même si personne ne le propose.
- Sources
- avis Trustpilot de l'agence de Naples, page de l'agence, fiche DiscoverCars de l'agence, Autoblog
- Notre verdict
- Une alternative solide à Locauto, avec des avis récents sur l'agence de Naples plutôt positifs (rapidité, personnel). Le principal point faible à Naples est l'accès aux voitures, pas le contrat.
- Ce qui joue en sa faveur
- Comptoir dans le hall des arrivées. L'agence de Naples indique accepter les cartes de débit sous conditions spécifiques, ce qui n'est pas le cas partout. Carburant plein/plein. Ouvert de 7h30 à 23h.
- Points de vigilance
- Les voitures sont à environ 700 m, et plusieurs clients jugent les indications sur la navette confuses. À l'échelle de la marque (toutes agences confondues), environ 11 % des avis Trustpilot sont à une étoile, avec des plaintes sur des frais ajoutés au comptoir. Ces avis ne concernent pas spécifiquement Naples, et nous n'avons pas trouvé assez d'avis locaux pour dire si ce problème s'y pose.
- Pour quel profil
- Les voyageurs qui n'ont qu'une carte de débit, et ceux qui veulent un loueur italien bien implanté dans le sud.
- À vérifier avant de réserver
- Les conditions « carte de débit » de l'agence, publiées dans un document séparé que nous n'avons pas pu consulter, le montant du dépôt pour votre catégorie, et le point de départ exact de la navette.
- Sources
- page de l'agence, fiche DiscoverCars de l'agence (avis locaux), Trustpilot de la marque (toutes agences)
- Notre verdict
- Comptoir très bien placé et conditions de carte claires, mais nous n'avons pas trouvé assez d'avis récents sur l'agence de Naples pour la classer au-dessus ou en dessous des autres.
- Ce qui joue en sa faveur
- Comptoir dans le hall des arrivées, juste après la récupération des bagages. Sixt indique accepter en Italie les cartes de débit Visa, Mastercard et Amex pour la plupart des catégories, avec un dépôt de garantie annoncé à partir de 300 € pour les petites voitures. Aussi présent à Napoli Centrale et à l'aéroport de Salerne.
- Points de vigilance
- Un client de l'agence a reçu un modèle différent de celui réservé, sans ajustement de prix : c'est un avis isolé. Les catégories premium exigent une carte de crédit.
- Pour quel profil
- Ceux qui veulent récupérer et rendre la voiture au plus près des arrivées, ou repartir depuis la gare.
- À vérifier avant de réserver
- Le montant exact du dépôt pour votre catégorie et les cartes acceptées pour celle-ci.
- Sources
- conditions de carte Sixt en Italie, fiche DiscoverCars de l'agence (avis locaux peu nombreux et anciens)
- Notre verdict
- Rien de documenté ne justifie de l'écarter, mais trop peu d'avis récents propres à Naples pour en faire une priorité.
- Ce qui joue en sa faveur
- Les avis disponibles soulignent surtout la rapidité de prise en charge et de restitution. Comptoir au 1er étage, navette toutes les 10 à 15 minutes, horaires larges (7h30 à 23h30). Présent aussi près de Napoli Centrale et à Salerne.
- Points de vigilance
- La page de l'agence de Naples mentionne une carte de crédit valide. Hertz a par ailleurs annoncé accepter des cartes de débit en Italie, mais l'acceptation dépend de la catégorie et des conditions de votre offre : ne la tenez pas pour acquise. Un client n'avait pas été prévenu que certaines catégories demandent deux cartes de crédit, et deux avis signalent une agence difficile à joindre par téléphone.
- Pour quel profil
- Les voyageurs qui privilégient un grand réseau, notamment pour un aller simple Naples-Salerne, idéalement avec une carte de crédit.
- À vérifier avant de réserver
- Le type et le nombre de cartes acceptés pour la catégorie choisie.
- Sources
- page de l'agence, fiche DiscoverCars de l'agence, annonce sur les cartes de débit (Sky TG24)
- Notre verdict
- Les avis propres à ces deux agences sont anciens ou trop peu nombreux pour en tirer une tendance. Nous ne les recommandons pas en priorité, sans pour autant les déconseiller.
- Ce qui joue en sa faveur
- Avis précise que la protection vol est obligatoire en Italie et déjà incluse dans le tarif. Avis est également présent à Napoli Centrale. Europcar a son comptoir au 1er étage, avec des horaires larges.
- Points de vigilance
- Avis facture en cas de dommage, en plus de la réparation, des frais d'immobilisation de 123,12 € TTC sur les locations en aéroport. La protection vol ne joue pas si les clés sont perdues ou laissées dans la voiture. Pour Europcar, les avis disponibles à Naples sont rares et anciens, avec des remarques sur l'état des véhicules.
- Pour quel profil
- Les clients fidèles d'un programme de l'une de ces marques, ou ceux qui partent de la gare (Avis).
- À vérifier avant de réserver
- La liste des frais annexes en cas de dommage, et la franchise vol de votre catégorie.
- Sources
- page de l'agence Avis, fiche DiscoverCars de l'agence Europcar
- Notre verdict
- Les avis récents sur l'agence de Naples sont plutôt bons, mais la couverture complète ne vous protège pas entièrement contre le vol en Campanie.
- Ce qui joue en sa faveur
- Comptoir au 1er étage du terminal, horaires larges, carburant plein/plein, voitures souvent décrites comme récentes.
- Points de vigilance
- Selon les conditions de Maggiore, l'option qui supprime la franchise (SCDW+STP) ne supprime pas totalement votre responsabilité en cas de vol en Campanie : elle la réduit seulement aux montants prévus au tarif. Sur la fiche DiscoverCars de l'agence, deux clients signalent aussi un remboursement tardif.
- Pour quel profil
- Ceux qui acceptent une franchise vol résiduelle et garent la voiture dans des lieux surveillés.
- À vérifier avant de réserver
- Le montant de la franchise vol résiduelle en Campanie pour votre catégorie, indiqué dans le tarif du loueur.
- Sources
- couvertures et clause vol (Maggiore), fiche DiscoverCars de l'agence
- Notre verdict
- Nous ne le mettrions pas en premier choix : sur la fiche de l'agence de Naples, les mêmes reproches reviennent dans de nombreux avis récents. Cela ne prouve pas une pratique systématique, mais la tendance est nette sur cette agence.
- Ce qui joue en sa faveur
- Comptoir dans la zone loueurs du 1er étage. Plusieurs clients saluent un personnel aimable et des voitures neuves.
- Points de vigilance
- Sur la fiche DiscoverCars de l'agence de Naples, une dizaine d'avis récents signalent une voiture différente de celle réservée (catégorie ou carburant), des véhicules mal nettoyés, un dépôt bloqué plusieurs jours ou un téléphone qui ne répond pas. Côté vol, des conditions Drivalia publiées par un intermédiaire, non datées, indiquent qu'en Campanie la franchise vol reste due même avec la couverture la plus complète : nous n'avons pas pu le confirmer sur le site de Drivalia. Côté cartes, Drivalia indique que certaines cartes Visa Debit et Mastercard Debit peuvent être acceptées, à condition de souscrire au préalable le Debit Package.
- Pour quel profil
- Uniquement si l'écart de prix reste réel une fois tout additionné, Debit Package compris si vous payez par carte de débit.
- À vérifier avant de réserver
- La catégorie exacte garantie, la franchise vol applicable en Campanie dans les conditions officielles de votre offre, l'éligibilité de votre carte de débit au Debit Package, et le délai de déblocage du dépôt.
- Sources
- fiche DiscoverCars de l'agence (avis locaux), conditions officielles Drivalia, conditions publiées par un intermédiaire
- Notre verdict
- Des loueurs italiens souvent bien placés sur les prix, mais avec des retours plus contrastés et une logistique plus contraignante (agences hors aéroport, navette à appeler).
- Ce qui joue en sa faveur
- Navettes gratuites. Chez Autovia, des voitures souvent décrites comme neuves et une prise en charge rapide quand tout se passe bien.
- Points de vigilance
- Noleggiare : sur la fiche de l'agence de Naples, quelques avis signalent une pression pour souscrire une assurance, une attente de 35 minutes malgré l'enregistrement en ligne et un dommage préexistant non noté puis facturé. Ce sont des témoignages peu nombreux, pas une pratique établie. B-Rent : cartes de débit refusées, deux cartes de crédit dont une Gold ou Platinum pour les grandes catégories, agence fermée à 22h. Autovia : avis très polarisés à l'agence de l'aéroport (environ un sur quatre à une étoile), surtout sur la communication avant la prise en charge.
- Pour quel profil
- Les voyageurs à l'aise avec une prise en charge hors aéroport, arrivant en journée, avec une carte de crédit.
- À vérifier avant de réserver
- Le numéro et le point de rendez-vous de la navette, l'heure de fermeture, et les cartes acceptées.
- Sources
- fiche DiscoverCars de Noleggiare Naples, page de l'agence B-Rent, avis Trustpilot d'Autovia Naples aéroport
Comparez le prix total, la caution, la franchise et les cartes acceptées avant de réserver.
Comparer sur DiscoverCars → Comparer sur Carigami →Avant de payer : ce qu'il faut vraiment contrôler
Franchise, dépôt de garantie, assurance : trois choses différentes
| Terme | Ce que c'est | Ce qu'il faut regarder |
|---|---|---|
| Franchise | Le montant maximal laissé à votre charge en cas de dommage ou de vol, même si la protection de base est incluse. | Il y a souvent deux franchises : dommages et vol. Certains loueurs, comme Maggiore, ne permettent pas de supprimer totalement la franchise vol en Campanie. |
| Dépôt de garantie (caution) | Une somme bloquée sur votre carte pendant la location, puis libérée après le retour. | Son montant, le type de carte accepté et le délai de déblocage (Sixt annonce par exemple environ 7 jours). |
| Couverture du loueur | Une option vendue par le loueur pour réduire ou supprimer la franchise. Elle fait souvent baisser le dépôt. | Ce qu'elle exclut : vitres, pneus, clés, et parfois le vol dans certaines régions. |
| Assurance franchise d'un tiers | Une assurance achetée chez un comparateur ou un assureur, qui vous rembourse après coup. | Le loueur ne la reconnaît pas : il bloque quand même le dépôt et débite d'abord. Vous êtes remboursé ensuite, sur justificatifs. |
Pour plus de détails sur les cartes et les dépôts de garantie, consultez notre guide sur la carte bancaire pour la location.
Où trouver le montant de la caution avant de payer
Sur un comparateur, il figure dans les conditions de l'offre, dans la rubrique dépôt et franchise, avant l'étape de paiement. Sur le site du loueur, il apparaît dans le détail du tarif ou sur la page de l'agence. Si vous lisez seulement « selon la catégorie », ou si la case est vide (c'est fréquent sur les fiches de Naples), écrivez à l'agence pour obtenir le montant pour votre catégorie et gardez la réponse. C'est le seul moyen de ne pas le découvrir au comptoir.
Carte bancaire et conducteur principal
À Naples comme ailleurs en Italie, la carte doit être physique et au nom du conducteur principal. Une carte au nom d'un conjoint ne suffit pas s'il ne conduit pas. Les règles varient beaucoup d'un loueur à l'autre. Locauto, Sixt et l'agence Sicily by Car de Naples acceptent des cartes de débit sous conditions. Drivalia indique accepter certaines cartes Visa Debit et Mastercard Debit si l'on souscrit au préalable son Debit Package. Hertz a annoncé accepter des cartes de débit en Italie, mais selon la catégorie et les conditions de l'offre. B-Rent indique refuser les cartes de débit. Pour les grandes catégories, B-Rent exige deux cartes de crédit, et un client Hertz rapporte la même exigence. Une petite voiture limite aussi ce risque.
La ligne à lire pour Naples : le vol
Certains loueurs prévoient des règles spécifiques pour le vol en Campanie. Les conditions de Maggiore précisent que son option la plus complète (SCDW+STP) ne supprime pas totalement votre responsabilité en cas de vol dans la région : elle la réduit aux montants prévus au tarif. Des conditions Drivalia publiées par un intermédiaire prévoient une règle comparable, mais nous n'avons pas pu les confirmer sur le site du loueur. Avant de réserver, cherchez dans les conditions le mot « furto » ou « theft » et la mention de la Campanie. Sur place, garez la voiture dans des parkings surveillés quand c'est possible, et ne laissez rien de visible à l'intérieur. Chez plusieurs loueurs, la protection vol ne s'applique pas si les clés ont été perdues ou laissées dans la voiture.
Comparer le coût final
À additionner au tarif affiché
- Couverture du loueur si vous ne voulez pas de franchise
- Conducteur additionnel et supplément jeune conducteur
- Siège enfant, GPS, option carburant
- Frais d'aller simple si vous rendez la voiture à Salerne
- Supplément pour un retour en dehors des horaires d'ouverture
Les pièges fréquents
- Carburant prépayé alors que vous rendrez un réservoir à moitié plein
- Modèle « ou similaire » dans une autre catégorie ou un autre carburant
- Surclassement présenté comme gratuit puis facturé
- Frais de gestion facturés par le loueur pour chaque amende ZTL
Documenter l'état du véhicule au départ et au retour
À Naples, la voiture se récupère souvent dans un parking où personne ne vous accompagne. Avant de partir, filmez lentement tout le tour de la voiture, puis les jantes, le pare-brise, le toit, l'intérieur, le compteur et la jauge, en une seule vidéo sans coupure. Si un dommage n'est pas noté sur le document de départ, faites-le ajouter ou photographiez-le à côté d'un employé. Au retour, refaites la même vidéo à l'endroit où vous laissez la voiture et demandez un document de restitution signé. Si personne n'est présent, la vidéo horodatée est votre principale preuve.
Les documents à conserver
- ✓La confirmation de réservation et les conditions de l'offre telles qu'affichées au moment du paiement (capture ou PDF)
- ✓Le contrat signé au comptoir, et la liste des options acceptées ou refusées
- ✓Les vidéos et photos de départ et de retour, gardées au moins jusqu'au déblocage du dépôt
- ✓Le document de restitution et un ticket de carburant pris près du lieu de retour
- ✓Les échanges écrits avec l'agence, notamment sur le montant du dépôt
Ces précautions ne garantissent pas l'absence de litige, mais elles vous donnent de quoi contester un débit injustifié. Notre guide pour louer sans mauvaise surprise détaille la marche à suivre.
ZTL, côte Amalfitaine et conduite
Naples compte plusieurs zones à trafic limité, notamment dans le Centro Storico, avec des accès contrôlés par caméras. Une voiture de location n'a aucune autorisation automatique. L'amende arrive au loueur, qui la refacture en y ajoutant ses frais de gestion. Garez-vous en dehors de ces secteurs et finissez à pied.
Sur la SS163 Amalfitana, des plaques alternées s'appliquent de 10h à 18h : tous les jours pendant les longs week-ends de Pâques et de fin avril, les samedis, dimanches et jours fériés en juin, juillet et octobre, et tous les jours en août et en septembre. Les jours impairs, seules les plaques finissant par un chiffre impair peuvent circuler, et inversement. Les voitures de location ne figurent pas parmi les exemptions. Les clients d'un hôtel de la côte peuvent seulement circuler le jour de leur arrivée et celui de leur départ. Le calendrier est revu chaque saison, vérifiez-le pour vos dates.
Pompéi, côte Amalfitaine, Cilento : les étapes en voiture
Pompéi est en général la première sortie, à une trentaine de minutes de Naples, et contraste totalement avec la densité de la ville. Le Vésuve se combine avec Pompéi ou se visite depuis Naples, avec un accès réglementé et une réservation à prévoir. Plus loin, la route Amalfitaine devient le voyage lui-même, avant une Campanie plus calme vers Paestum et le Cilento.
Pompéi
Le site se visite entièrement à pied depuis les parkings situés près des entrées. L'étape la plus simple à intégrer une fois la voiture récupérée.
Vésuve
L'accès au secteur du volcan est réglementé : vérifiez les horaires et les modalités de réservation avant de partir.
Côte Amalfitaine
La SS163 est étroite et très fréquentée, soumise aux plaques alternées à certaines périodes. Une petite voiture change vraiment la conduite et le stationnement.
Salerne
Une ville à visiter et un point de prise en charge ou de restitution alternatif, selon le sens de votre itinéraire.
Paestum
Site archéologique majeur, connu pour ses temples grecs, facile à combiner avec la côte Amalfitaine ou le Cilento.
Cilento
Côtes et villages moins fréquentés, où la voiture facilite vraiment les déplacements entre les points d'intérêt.
Les Pouilles peuvent prolonger le voyage au-delà du Cilento, mais comptez plusieurs heures de route supplémentaires : c'est surtout pertinent pour un séjour de plus de 10 jours.
Quel véhicule choisir
Une citadine ou une compacte suffit pour cet itinéraire. Sur la côte Amalfitaine comme dans les villages, un petit gabarit facilite le croisement et le stationnement. C'est aussi un choix plus simple côté contrat : les grandes catégories demandent souvent une carte de crédit, parfois deux, avec un dépôt plus élevé. Un SUV ne se justifie que si vous êtes plusieurs avec beaucoup de bagages.
⚠️ Les tarifs varient selon la saison, la durée, la catégorie et la disponibilité. Comparez pour vos dates réelles et regardez ce qui est inclus : kilométrage, franchise, carburant et options.
Check-list avant de louer à Naples
- ✓Décidez d'abord du moment de prise en charge : à l'arrivée, au départ de Naples ou à Salerne
- ✓Vérifiez si le comptoir est dans l'aéroport ou hors aéroport, et ses horaires
- ✓Obtenez le montant du dépôt pour votre catégorie, par écrit si nécessaire
- ✓Vérifiez les cartes acceptées et qu'elle est au nom du conducteur principal
- ✓Lisez la franchise vol et ce qui est prévu pour la Campanie
- ✓Comparez le coût final, options et carburant compris
- ✓Repérez les ZTL et le calendrier des plaques alternées sur la côte Amalfitaine
- ✓Filmez la voiture au départ et au retour, et gardez le document de restitution
Questions fréquentes
Faut-il louer une voiture dès l'arrivée à Naples ?
Pas si vous commencez par visiter Naples : la ville se parcourt à pied, en métro et en funiculaire, et une voiture y serait surtout une contrainte. Louez-la le jour où vous partez vers Pompéi, le Vésuve ou la côte Amalfitaine. Si vous quittez Naples dès l'atterrissage, prenez-la à l'aéroport.
Quel loueur choisir à l'aéroport de Naples ?
D'après les avis récents liés à l'agence de Naples et les conditions publiées, Locauto et Sicily by Car sont les deux enseignes à examiner en priorité. Nous appelons à la prudence avec Drivalia, en raison d'avis récents défavorables sur l'agence de Naples, et avec les loueurs hors aéroport aux notes basses. Pour Sixt, Hertz, Avis et Europcar, les données propres à Naples sont trop limitées pour trancher.
Où se trouvent les loueurs à l'aéroport de Naples ?
Une partie des comptoirs est dans le terminal ou dans la zone loueurs du 1er étage, accessible par ascenseur. Les voitures sont dans un parking à environ 400 à 700 m, desservi par une navette gratuite. D'autres loueurs sont hors aéroport et viennent vous chercher en navette sur appel.
Peut-on louer une voiture à Naples avec une carte de débit ?
Oui, chez certains loueurs seulement et sous conditions. Locauto, Sixt et l'agence Sicily by Car de Naples acceptent des cartes de débit pour une partie de leurs véhicules. Drivalia accepte certaines cartes Visa Debit et Mastercard Debit avec souscription préalable du Debit Package. Chez Hertz, cela dépend de la catégorie et des conditions de l'offre. B-Rent indique les refuser. La carte doit être physique et au nom du conducteur principal.
La franchise vol est-elle différente en Campanie ?
Chez certains loueurs, oui. Les conditions de Maggiore précisent qu'en Campanie son option la plus complète ne supprime pas totalement la responsabilité en cas de vol. Cherchez la clause vol dans les conditions de votre offre avant de réserver.
Les voitures de location sont-elles concernées par les plaques alternées sur la côte Amalfitaine ?
Oui. Les voitures de location ne figurent pas parmi les exemptions de l'ordonnance sur la SS163. Les clients d'un hôtel de la côte peuvent seulement circuler le jour de leur arrivée et celui de leur départ. Vérifiez le calendrier pour vos dates.
Faut-il récupérer la voiture à Salerne plutôt qu'à Naples ?
C'est pertinent si la côte Amalfitaine est votre première étape et que vous rendez la voiture au même endroit : vous évitez de traverser l'agglomération de Naples au volant. Comparez les frais d'aller simple si vous prenez la voiture dans une ville et la rendez dans l'autre.
Comparez les loueurs disponibles et vérifiez les conditions avant de réserver.
Voir les offres sur DiscoverCars → Voir les offres sur Carigami →Naples n'est pas simplement le point de départ d'un road trip en Campanie. C'est une ville qui se vit d'abord pour elle-même, à pied, dans le bruit et la densité de ses rues. La voiture vient après, et c'est à ce moment-là que le choix du loueur compte vraiment.
Sources et méthode
Les verdicts ci-dessus reposent sur des sources publiques, pas sur un test de chaque agence. Nous avons privilégié les avis liés à l'agence de Naples quand ils existent, croisé plusieurs plateformes, et distingué les conditions officielles des témoignages clients. Une note Trustpilot peut inclure des avis sollicités par l'entreprise, et les fiches des comparateurs ne montrent qu'une partie des avis. Quand nous citons des conditions publiées par un intermédiaire plutôt que par le loueur, nous le précisons. Relevé effectué le 22 octobre 2026.
- Locauto : avis Trustpilot de l'agence Napoli Aeroporto, page officielle de l'agence, Autoblog sur le dépôt de garantie
- Sicily by Car : page officielle de l'agence, avis Trustpilot de la marque
- Sixt : conditions de carte en Italie
- Hertz : page officielle de l'agence, annonce sur les cartes de débit en Italie
- Avis : page officielle de l'agence
- Maggiore : couvertures et clause vol
- Drivalia : conditions officielles, conditions publiées par un intermédiaire (non datées)
- B-Rent : page officielle de l'agence. Autovia : avis Trustpilot de l'agence
- Avis clients par agence : fiches DiscoverCars de Naples aéroport pour Locauto, Sicily by Car, Sixt, Hertz, Europcar, Maggiore, Drivalia, Noleggiare
- Napoli Centrale : agences de la gare
- Côte Amalfitaine : ordonnance ANAS sur les plaques alternées, Comune di Praiano
Ce guide sur Naples s'appuie sur une visite personnelle et sur des recherches complémentaires disponibles au moment de sa mise à jour. Les conditions des loueurs, les zones à trafic limité et le calendrier des plaques alternées peuvent changer d'une saison à l'autre : vérifiez les informations officielles avant votre départ. Ce guide est rédigé par Oumar.